B &W Bowers & Wilkins

Aide

Si vous avez acheté un Zeppelin récemment, nous espérons que vous avez pu écouter agréablement votre musique, sans difficulté particulière.  Vous trouverez dans cette page de support technique toutes les informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de nos produits, ainsi que des réponses qui vous aideront à résoudre les éventuels problèmes rencontrés avec votre produit. 

Dernières mises à jour logicielles

Si vous avez des difficultés à faire fonctionner votre enceinte iPod Zeppelin ou si vous n'êtes pas sûr de certains aspects, veuillez d'abord consulter la page FAQ pour trouver la réponse à votre question. Sinon :

Téléchargez les Instructions d’installation du software et le programme Zeppelin Software Programmer v2.1 pour Windows PC (Windows 2000 / XP / Vista 32-bit uniquement)

Téléchargez les Instructions d’installation du software et le programme Zeppelin Software Programmer v2.1 pour Mac OS (Mac OS-X 10.4 ou postérieur)

Assurez-vous que vous possédez toujours les dernières mises à jour disponibles. Pour cela, veuillez simplement enregistrer votre Zeppelin et vous serez régulièrement tenu au courant des dernières mises à jour disponibles.

Manuel de l'utilisateur

Le Manuel de l'utilisateur est disponible en plusieurs langues. Choisissez votre langue dans la liste ci-dessous et faites un clic droit pour l'enregistrer (en format PDF) sur votre ordinateur.

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FAQ

Notre FAQ est très large et répond aux questions que vous vous posez avant d'acheter les produits, en cas de problème avec l'utilisation de votre Zeppelin ou simplement pour tirer le meilleur parti de votre achat.

Questions fréquemment posées

Informations sur la garantie

Les Zeppelin sont fournis avec une garantie de deux ans, dont les conditions détaillées sont disponibles ici.

Cliquez pour connaître les conditions de notre garantie

Nous contacter

Nous espérons que vous aurez trouvé ici les réponses à toutes vos questions concernant le Zeppelin. Cependant, si certaines de vos questions restent sans réponse, n’hésitez pas à contacter le support technique Zeppelin:

Ligne Consommateur Zeppelin: +33 04 37 46 1500